תנאי שימוש ומדיניות ביטול עסקה
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026. המדיניות נכתבה לפי חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981 (סעיפים 14ג ו-14ה), ותקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010. אם יש סתירה בין הכתוב כאן לבין החוק, החוק קובע.
פרטי העוסק
שם העוסק: דוד מסטיי
מספר עוסק או ת"ז: [מספר]
כתובת: [כתובת בישראל]
יצירת קשר וביטול: [טלפון / וואטסאפ / מייל]
מה קונים
- גישה אישית למערכת תרגול מקוונת לבחינת אמירנט, לתקופה ובהיקף שמפורטים במסך "חבילות ומחירים": 134 Start ב-189 ש"ח, 134 Pro ב-249 ש"ח ו-134 PROTEIN ב-329 ש"ח, ותוספות ב-49 ש"ח. המחירים כוללים את כל המסים.
- תשלום חד-פעמי, בלי חידוש אוטומטי ובלי הוראת קבע. משלמים בביט, בפייבוקס או בהעברה בנקאית.
- החבילה נפתחת בחשבון אחרי שהתשלום מתקבל, בדרך כלל באותו יום. עם פתיחת החבילה תקבלו הודעה עם פרטי העסקה, והיא משמשת כמסמך פרטי העסקה. מרגע הפתיחה אין ביטול והחזר (ראו "הזכות לבטל").
- הטעימה החינמית (שאלות, כרטיסיות ומבחן אבחון מקוצר) לא כרוכה בתשלום, ולכן אין צורך לבטל אותה.
חבר מביא חבר
- לכל תלמיד יש קוד חבר אישי בלשונית "אני". מי שנרשם עם הקוד מקבל 20 ש"ח הנחה על החבילה הראשונה שלו.
- מי שהקוד שלו שימש מקבל זיכוי של 20 ש"ח, בתנאי שרכש בעצמו חבילה. הזיכוי מקוזז מהחבילה הבאה שלו, או מוחזר לו לבקשתו.
- ההנחה ניתנת פעם אחת לכל נרשם, ורק אם הקוד הוזן לפני הרכישה הראשונה. לא ניתן להשתמש בקוד של עצמך או בחשבון נוסף של אותו אדם.
- ביטול מלא של עסקה שבה ניתנה ההנחה מבטל גם את הזיכוי שנוצר בעקבותיה. החזר חלקי (למשל פיצוי על תקלה) אינו מבטל אותו.
הזכות לבטל
- לפני שהחבילה נפתחה בחשבון מותר לבטל, בתוך 14 ימים מיום התשלום. נחזיר את הסכום בניכוי דמי ביטול (ראו למטה).
- מרגע שהחבילה נפתחה בחשבון שלכם אין ביטול ואין החזר כספי. החבילה היא גישה לתוכן דיגיטלי, שהוא "מידע" כהגדרתו בחוק המחשבים, התשנ"ה-1995, ועליו לא חלה זכות הביטול לפי סעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן. הכלל הזה חל על כל הרוכשים.
- לפני התשלום אפשר להתנסות בחינם, פעם אחת לכל מכשיר: 40 שאלות, 40 כרטיסיות ומבחן אבחון. כך אפשר לבדוק שהמערכת מתאימה לכם לפני שקונים.
- אם השירות לא סופק, אם יש בו פגם שלא תיקנו, או אם הוא שונה מהותית ממה שתיארנו, תקבלו החזר מלא, בלי דמי ביטול. זכות כזאת לא נשללת.
איך מבטלים
שולחים הודעת ביטול באחת הדרכים האלה. כל אחת מהן מספיקה:
- בכתב, בהודעה (וואטסאפ או SMS) או במייל, לפרטי הקשר שלמעלה.
- בטלפון, למספר שלמעלה.
- בהודעה מתוך המערכת: מסך "אני", "שאלה או בעיה? כתבו למרצה".
בהודעה מציינים את שם המשתמש במערכת ואת החבילה שקניתם. לא צריך לנמק. נאשר שקיבלנו את ההודעה.
החזר כספי ודמי ביטול
- בביטול לפני שהחבילה נפתחה נחזיר את הסכום ששילמתם בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול, באותו אמצעי תשלום (ביט, פייבוקס או העברה בנקאית לחשבון שממנו שילמתם).
- דמי ביטול: 5% מהסכום ששולם או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם. במחיר מלא: 9.45 ש"ח ב-Start, 12.45 ש"ח ב-Pro, 16.45 ש"ח ב-PROTEIN ו-2.45 ש"ח בתוספת.
- לא נגבה דמי ביטול כשהביטול נובע מפגם בשירות, מאי-התאמה בין השירות לבין מה שתואר, מאי-אספקה או מהפרה אחרת שלנו.
- עם ביטול, הגישה לחבילה נסגרת. מבחנים שכבר הגשתם נשארים לצפייה. ההתקדמות בטעימה החינמית נשארת בחשבון. נשלח לכם אישור על הביטול ועל סכום ההחזר.
תנאי שימוש
- No English 4U היא מערכת הכנה עצמאית, ואינה קשורה למרכז הארצי לבחינות והערכה. "אמירנט" הוא שם הבחינה של המרכז, ומוזכר כאן לצורך תיאור בלבד.
- הציונים בסימולציות הם הערכה לצורכי תרגול. הם אינם ציון רשמי ואינם מקנים פטור. אין התחייבות לתוצאה מסוימת בבחינה.
- החשבון אישי. אין להעביר את הסיסמה או לשתף חשבון בין כמה אנשים.
- התוכן במערכת שייך ל-No English 4U. אין להעתיק או לפרסם אותו בלי אישור.
- הפרטיות מוסברת במדיניות הפרטיות.